装备丢失,客服推脱,不予受理
本站讯(冒牌记者为爱报道):装备丢失,GM百般推脱。近日本人闲来无事上来玩玩,但游戏新发生的事迹却令人发指。客服一再换,服务的质量究竟是怎样?都多少人领略到那无情的答复。现如今的客服是毫无人性、冷血的做为。
又是一次的游戏阅兵活动,8月1日晚大家纷纷上线准备参与八一活动——阅兵式。本行会晚上当天晚上7点多上号,结果是裸体的号呈现在大众的眼中,号中装备丢失(加5法套带青龙法神以及仓库的部分装备)。当机立下与客服取得联系,询问我们非常热心的“元信网络科技-老武易3号”客服。我们的客服效率真的很快,时隔一分钟后直接一句回复:★╲☆爺☆╱★您已超过了受理时间。我们询问了客服受理时间的范围,客服却说是24小时。后来一询问才知道是7月29号丢失的。在此,我想说下了,有几个人能每天在泡在游戏里边,有几个人能以游戏为伴,又有几个人能以游戏为生?你们还有没有人性化?仅仅才过了三天而已,你客服就说超过受理时间了?修改一个账号你能封三天,修改一个密保不全的账号你能封一个月,而丢失装备你就只有24小时?我们不是专业玩家,我们不以此游戏为生,我们仅仅只是娱乐而已。被盗号IP不给查询,装备交易记录不予查询。客服一而再,再而三的换,怎么服务态度与质量下降了?怎么服务范围下降了?我们玩家在此游戏的利益有谁来维护?如果这么说 养你们客服有什么用?简直就是用两个字来形容:废物!不是本人说话难听,是你们做的事情让我觉得实在是没有人性的作为。本人玩传奇11年了,各个区跑了很多,自己丢号的,朋友丢号的都时有发生,但当初的客服就是连聊天记录,丢失装备的属性、交易记录、登陆IP都给查的一清二楚。可现在呢?和你们墨迹了半天 只给了一个被XXX捡取,或与XXX交易什么东西。再次询问那个号的登陆IP或二次交易记录不理会玩家了。这还是不错的了,当我朋友再次登陆另外一个号的时候,发现战神、加五衣服及其他装备丢失,同样也联系客服。这次客服说完“同样超过受理时间”就再也不理会了。
客服,你们在想什么?客服,要你有什么用?客服,你们服务有宗旨么?客服,你们有人性么?时隔三天不予受理,你说的过去么?你能交代广大玩家么?众所周知,每个装备都有一组数据,而每个数据都有它的线路,客服只需要一个查找就可以查到装备的所有记录。可现在呢?装备丢失要手续费165点,我们认了。我们只想找回我们的损失,而这些损失也属于你们的服务范围内,可你们偏偏就是不予查询。只想客服给一个明确答复,给我们一些玩家一个交代。履行你们的客服职责,这是你们的义务也是你们的责任!
高手如云区冒牌记者为爱报道
2014、08、03
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