关于武易游戏客服服务跟沙巴克挂机的问题。

smglwl

我在前一个星期就开始投诉有关沙巴克挂机的问题。现在的挂机能打指定的行会，指定的人物。对于高攻的可以围攻让他失去攻击效力。如果是10人对10人的正常打沙，基本不容易拿下。可是当一方有10-20个挂机的时候整个的趋势完全改变了。也就是在目前上线人员减少很多的情况下。可以说沙巴克挂机的数量多少就能决定胜败。像是有的人说的。10个挂机不够就弄他20个，20不够就弄他30,3不够就来40.这样的攻沙还有意义吗。
      挂机的目的有一下几个1.堵门2。打指定的人员。3围攻对方高攻的人员。4.己方无人的时候靠挂机就可以坚持几分钟。
      于是我向客服说明有关问题，并且提出了一个建议。就是我们提供照片，名称，由客服落实挂机。一旦是确认挂机沙巴克的号，一律封号最少2个月以上。这样不影响别人的其他正常挂机。也能阻止在沙巴克的挂机。
      3月16日我找客服，询问有关问题的处理意见。他们总是标准回答说有人挂机找客服。我反复说明我是来解决沙巴克挂机的问题。后来他算是手动输入说我的提议否决了。可是我们需要的是如何解决沙巴克挂机的问题，我的提议否决了。你们是否有好的办法？难道你们只是否决。而不是解决问题吗。问题还是在哪里呀。
       在整个的投诉过程中。我基本是输入上百个字，才能得到一个标准的回答或者一个头像。回想以前的投诉的经历。我就非常气愤。难道武易的客服都是这个德行吗。就没有其他的渠道将我们的问题真正传达并解决吗？你们客服把我们游戏者当做什么。没有我们你们的工资哪里来的。
      可以说现在的武易客服就没有一个负责的。全是应付。全是废话。可能武易的效益不好。工资不高。那么你就走呀。离开这里就是了。至于把生活里的戾气带到我们游戏者身上。当我看到你们那些标准的回答。我就想骂你什么十八代。就想说你们段什么绝什么。有这样的客服就可知武易到了什么地步了。你看看一个优秀的企业那个不把客服当做与用户沟通的桥梁来对待。武易的客服是在温柔的用麻木的标准回答。冷冰冰的将游戏者挡在门外。你看看现在玩游戏的有一个新来的吗。
      我写这个。朋友说别让客服以后找你的事情。我想。坏蛋你越是怕他他越是猖狂。客服我怕你个鸟。封了我的号没收我的装备都随便。
      总结一下。1.武易解决沙巴克挂机的问题。
                     2.武易客服如果还是这么冷冰冰的拒人千里之外。你最好滚蛋。武易你最好倒闭。
                     3.我们提的有关建议为什么说不负责回信。难道有来无往吗。
                     4.如果发生问题是否还有个可以投诉或者沟通的渠道。而不是单纯的靠这一个客服。不管你说的一号还是3号。都是一个人。客服就没人了吗。
                     5.把现在的客服都开除了。全是垃圾。垃圾就要滚蛋。
      现在真的没有几个人玩了。真的要等死吗。武易真的成了传奇了吗。
如果想弄好些。最好先把武易跟我们游戏者的沟通渠道弄好。我们提的意见能及时反馈。邮件，微信,qq。都可以呀。
      我希望武易能坚持下去。目前看难。真的难。难上加难。死之前先把客服都开除了。他们已经麻木了。习惯了。这就是当前最大的问题。你们没有跟我们的联系了。全让客服给堵死了。